Гарантии и возврат

На весь ассортимент нашего магазина распространяется гарантия от производителя.

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» покупатели имеют право на обмен или возврат денежных средств за купленный товар. Воспользоваться этим правом покупатель может в течении первых 14 дней с момента покупки (не считая дня покупки) при соблюдении ряда требований к товару.

Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (накладные, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации).

Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка.

Возврат и/или обмен товара осуществляется за счет клиента.

Не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, если они могут быть использованы исключительно приобретающим его покупателем.

Возврату денежных средств подлежит только сумма, полученная магазином за платный продукт, без учета комиссий банков и других платежей.

Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что пломба сорвана или повреждена, товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.